Feedback is een krachtig instrument dat bijdraagt aan effectieve communicatie en groei, zowel op persoonlijk als professioneel vlak. Het geven en ontvangen van feedback kan echter een uitdaging zijn, vooral in een omgeving waarin een positieve feedbackcultuur ontbreekt en waarin mensen niet getraind zijn in het geven en ontvangen van feedback. In dit blogartikel zullen we de kunst van het geven en ontvangen van feedback bespreken, en enkele strategieën delen die kunnen bijdragen aan effectieve communicatie. We zullen ook kijken naar het concept van 360 graden feedback en hoe dit kan helpen bij het creëren van een cultuur van continue groei en ontwikkeling.

Feedbackcultuur: De basis leggen

Feedbackcultuur verwijst naar de normen en waarden rondom feedback binnen een organisatie. Het gaat om het creëren van een omgeving waarin feedback wordt aangemoedigd, gewaardeerd en op constructieve wijze wordt gegeven en ontvangen.
 Een positieve feedbackcultuur bevordert openheid, transparantie en groei.
 Een negatieve feedbackcultuur kan leiden tot defensieve reacties, vermijding van feedback en stagnatie.

Feedbacktraining: Investeer in groei

Om effectieve feedback te kunnen geven en ontvangen, is het belangrijk om getraind te worden in deze vaardigheden. Feedbacktraining biedt individuen de mogelijkheid om hun feedbackvaardigheden te ontwikkelen en een cultuur van groei en ontwikkeling te stimuleren. Het omvat het leren van technieken zoals het geven van specifieke en constructieve feedback, het bieden van oplossingen en het actief luisteren naar anderen. Door middel van feedbacktraining kunnen mensen zelfverzekerder worden in het geven en ontvangen van feedback, wat leidt tot een verbeterde communicatie en betere resultaten.

Strategieën voor effectieve communicatie:

 Wees specifiek en concreet: Zorg ervoor dat feedback duidelijk en specifiek is, met behulp van concrete voorbeelden. Hierdoor wordt het voor de ontvanger gemakkelijker om de feedback te begrijpen en toe te passen.
 Houd het constructief: Feedback moet gericht zijn op het stimuleren van groei en verbetering, niet op het neerhalen van de ander. Benadruk de positieve aspecten en bied suggesties aan om de prestaties te verbeteren.
 Luister actief: Als ontvanger van feedback is het van cruciaal belang om actief te luisteren. Geef de feedbackgever de ruimte om hun standpunt te uiten en stel verhelderende vragen om de feedback beter te begrijpen.
 Gebruik 360 graden feedback: 360 graden feedback is een waardevol instrument dat input van verschillende bronnen verzamelt, zoals collega’s, leidinggevenden en ondergeschikten. Dit biedt een breder perspectief en stimuleert een benadering van groei en ontwikkeling.
 Bedank en waardeer feedback: Toon waardering voor de feedback die je ontvangt, zelfs als het moeilijk is om te horen. Het tonen van dankbaarheid motiveert anderen om open en eerlijk te blijven, en draagt bij aan een positieve feedbackcultuur.

Het geven en ontvangen van feedback is een kunst die kan worden geleerd en verfijnd. Door effectieve communicatiestrategieën toe te passen, zoals specifieke en constructieve feedback, actief luisteren en het gebruik van 360 graden feedback, kan er een omgeving gecreëerd worden waarin feedback wordt gezien als een waardevol instrument voor groei en succes. Dus laten we deze kunst omarmen en samen streven naar voortdurende verbetering en ontwikkeling.

Overweeg jij om te stoppen met ondernemen? Of wil je liever investeren in een andere markt, een ander product of een nieuw merk? Als je jouw huidige onderneming niet wilt beëindigen, maar de touwtjes wel uit handen wilt geven, is het verkopen van je bedrijf een logische oplossing. Maar waar moet je rekening mee houden? Dat lees je in dit blog.

Kan het bedrijf zonder jou?

Wanneer je besluit om met jouw bedrijf te stoppen kun je twee kanten op: het bedrijf door laten gaan zonder jou, of het bedrijf beëindigen. Bedenk jezelf of het bedrijf wel zonder jou kan. Zijn jouw unieke eigenschappen de dragende kracht van het bedrijf? Dan zal het haast onmogelijk worden om een geschikte koper te vinden. Bovendien zul je bovengemiddeld veel tijd kwijt zijn aan het overdragen van het bedrijf.

Verkoop je een bv of eenmanszaak?

Belangrijk om te weten: wat is het dat je wilt verkopen? Een bv kun je namelijk als geheel, inclusief rechtspersoon, verkopen. Een eenmanszaak kan je niet als geheel verkopen. In dit geval verkoop je slechts onderdelen van het bedrijf, zoals het pand en de inventaris.

Wat zijn de plus- en minpunten van jouw bedrijf?

Stel een profielschets van jouw bedrijf op. Benoem hierin de sterke en minder sterke punten van jouw bedrijf, zodat potentiële kopers een goede afweging kunnen maken. Een verkooptraject kan lang duren en als een deal na maanden afketst omdat bepaalde feiten niet bekend waren bij de koper is dat een verspilling van je tijd geweest. Vermeld de winstverwachting van het bedrijf, de bedrijfsactiviteiten, de reden van verkoop en informatie over de regio en branche waarin het bedrijf actief is.

Wat is het bedrijf waard?

Voor je iets kunt verkopen, wil je weten wat de waarde is. Alleen dan kun je het maximale uit de verkoop van je bedrijf halen. De waarde van een bedrijf is deels meetbaar, zoals de financiële situatie. Maar het bestaat ook uit subjectieve kosten, zoals goodwill en een klantenbestand. Het berekenen van de waarde kan daarom een uitdaging zijn. Schakel de hulp van een specialist in als je dit liever niet zelf doet.

Breng de administratie op orde

Zorg ervoor dat de gehele administratie van het bedrijf op orde is, voordat je zelfs maar begint met het zoeken van een koper. Je bedrijf verkopen kan alleen als je de actuele en correcte cijfers aan geïnteresseerde partijen kunt tonen.

Denk ook aan je personeel

Juridisch gezien is het redelijk eenvoudig wat er met het personeel gebeurt na de overname. De nieuwe eigenaar mag hen niet ontslaan of wijzigingen in de contracten aanbrengen. De keuze om mee te gaan naar de nieuwe eigenaar ligt bij het personeel zelf. Werknemers die ervoor kiezen om niet mee te gaan verliezen hun recht op WW.

Een koper vinden

Soms dient de koper zichzelf aan. Dit kan iemand uit bekende kring zijn, zoals familie. Of een huidige medewerker die graag het bedrijf van je overneemt. Kun je in deze kring geen koper vinden? Dan kun je contact opnemen met een brancheorganisatie of de KvK. Zij kunnen je helpen bij het vinden van een geschikte koper.

Schakel een adviseur in

Het verkopen van een bedrijf is altijd een uitdagend traject waar veel fiscale en juridische vragen en verantwoordelijkheden bij komen kijken. Een goede adviseur helpt je door een deel van of zelfs de volledige verkoop op zich te nemen. Zo ben je zeker van de beste deal voor jouw bedrijf.

Stilstand is achteruitgang. Hoewel al eeuwenoud, staat de betekenis van deze woorden nog steeds kaarsrecht overeind. En dus moet je als onderneming en organisatie voortdurend meebewegen, anticiperen in plaats van reageren en eventueel veranderingsprocessen doorvoeren om uiteindelijk verbetering teweeg te kunnen brengen. Business improvement is een breed begrip, maar heeft als doel om elke dag opnieuw een onderneming beter te laten worden en business improvement is ook het veranderen van bepaalde bedrijfsprocessen om die soepeler te laten verlopen. Een partij die van business improvement zijn sport heeft gemaakt, is Steyn&Allberg.

Leg eerst de huidige situatie goed vast

Wil je als organisatie of onderneming de boel echt verbeteren en dus business improvement bewerkstelligen, dan zal uiteraard wel eerst de huidige gang van zaken vastgelegd moeten leggen. Aan de hand daarvan kunnen de noodzakelijke verbeteringen worden gemodelleerd en pas dan eventueel wijzigingen (lees: verbeteringen) worden doorgevoerd. Verbeterpunten moeten idealiter ook door de medewerkers worden gedeeld. De beste manier om zowel de verbeterpunten als de start van business improvement in beeld te krijgen is het laten maken van een scan van je bedrijf.

Producten en diensten, organisatie en processen

Onder business improvement valt eigenlijk heel erg veel en bedrijfsverbeteringen zijn dus ook heel erg breed. Het zijn de veranderprojecten op hoog niveau binnen de onderneming, maar business improvement is ook het verbeteren van bedrijfsprocessen op de werkvloer. Business improvement draait overigens niet alleen om kwaliteit. Ook tegenwoordig zeer geliefde thema’s als milieu en veiligheid horen er nadrukkelijk bij. Wie business improvement zegt, die denkt aan het verbeteren van de kwaliteit van producten, diensten, organisaties, processen, de organisatie en de netwerken van organisaties. Bovendien is business improvement niet per definitie moeilijk. Zo is een heldere functieomschrijving binnen de afdelingen ook al business improvement.  Gebleken is dat door de functies precies te omschrijven, mensen meer verantwoordelijkheid voelen en nemen en blijkt de synergie sterk te verbeteren.

Plan van aanpak en budget

De manager die verantwoordelijk is voor business improvement is voortdurend bezig met verbeterprojecten, die je ook gemakkelijk veranderprojecten zou kunnen noemen. Business Improvement gaat op voor heel het bedrijf. Uiteraard moeten dan wel de knelpunten in beeld gebracht worden, iets dat doorgaans middels een scan gebeurt waarvoor eventueel een externe partij ingeschakeld kan worden. Aan de hand van die inventarisatie worden de knelpunten veel beter herkenbaar en op basis daarvan kan een plan van aanpak gerealiseerd worden. Uiteraard moet daarbij wel rekening gehouden worden met het beschikbare budget.

Aandachtspunten aftikken met het opdoen van kennis

Kan door het opdoen van meer kennis al een knelpunt aangepakt worden, dan kan daar meteen iets aan gedaan worden. Zo kan een workshop of het organiseren van een seminar soms al op uiterst effectieve wijze bijdragen aan het opdoen van extra kennis en kan dit al een eerste staaltje van business improvement zijn. Uiteraard kunnen ook een bepaalde groep medewerkers extra kennis opdoen door het volgen van een gerichte opleiding. Houd als het gaat om het verbeteren van je bedrijf altijd de organisatie en het uiteindelijke doel voor ogen en ga nooit als die bekende olifant door de porseleinkast. Alleen als je bedrijfsbreed draagvlak weet te creëren, kunnen de doorgevoerde veranderingen ook daadwerkelijk structurele veranderingen – en dus verbeteringen – worden.

Je werknemers of relaties bedanken kan op veel verschillende manieren. Heb je bijvoorbeeld weleens gedacht aan incentive reis? Het aanbieden van een reis is een mooi gebaar om waardering uit te spreken voor de inzet van je personeel, maar het biedt ook gelegenheid om buiten de dagelijkse werksfeer ‘quality time’ door te brengen en elkaar beter te leren kennen.

In dit artikel nemen we je graag mee met onze top 5 incentive bestemmingen en vertellen wij waarom deze bestemmingen absoluut niet in deze top 5 mogen ontbreken.

Sevilla, Spanje

Kunst, cultuur en historie. In Sevilla kan je genieten van prachtige bezienswaardigheden, het lekkere weer, palmbomen, de meest fantastische tapas en niet te vergeten: de flamenco-muziek. Ontdek de pareltjes van restaurants of pak eens uit met een historische koetsrit, inclusief Cava en versnaperingen.

Lissabon, Portugal

Hoofdstad en grootste stad van Portugal: Lissabon. Ook wel de witte stad genoemd. De stad is over 7 heuvels uitgestrekt en je vindt er de meest schilderachtige, smalle straatjes en de meest sfeervolle pleinen met daarbij behorende terrasjes. Activiteiten genoeg in Lissabon: een rit met een oude tram, fietstochten of wat dacht je van een stadstour met Go-carts.

Ibiza, Spanje

Ook Ibiza behoort tot Spanje, maar op dit eiland in de Middellandse Zee waan je je in totaal andere sferen dan bijvoorbeeld Sevilla of Valencia. Niets is te gek. Vrijheid ten top: je ervaart het echte ‘good-life-gevoel’. Tijdens een incentive reis kan je een op rondleiding door de oude stad Dalt Vila, op eilandtour, het eiland Formentera bezoeken, een heerlijk dagje catamaran varen en een bezoek aan de hippiemarkt mag ook zeker niet ontbreken. Genoeg te doen en voor ieder wat wils!

Napels, Italië

Ken je het gezegde: eerst Napels zien en dan sterven? Dit gezegde is niet voor niets en wij nemen Napels dan ook graag op in deze top 5. Napels is indrukwekkend, verrassend en ontzettend mooi. Bezoek en trotseer de Vesuvius vulkaan en geniet (eenmaal boven) van het adembenemende uitzicht. Een aanrader is om naderhand Pompeï te bezoeken en sta vooral even stil bij de tragedie die hier in 79 na Christus plaatsvond. Om in in vrolijkere sferen te komen, kun je de limoncello-fabriek bezoeken en na dit verfrissende drankje zal de stemming er weer snel inzitten.

Op wintersport

Een incentive reis hoeft natuurlijk niet per se naar de zon te zijn. Voor de fervente wintersporters raden wij een incentive reis naar een wintersportbestemming zeker aan. Er zijn tal van wintersportbestemmingen: een goede wintersportbestemming voor een incentive reis moet vooral voldoen aan: goede sneeuw, een breed aanbod aan diverse pistes, een gezellig en sfeervol dorp en een breed aanbod aan verschillende restaurants. Gerlos, Mayrhofen en Saalbach-Hinterglemm zijn daarom een goede optie.

Een incentive reis laten organiseren

We begrijpen dat het organiseren van een incentive reis behoorlijk wat werk met zich meebrengt. We raden dan ook zeker aan om voor het organiseren van een incentive reis, een gespecialiseerde en professionele organisatie in te schakelen. Zo kom je niet voor verrassingen te staan en kan er ten alle tijden snel geschakeld worden.